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智慧用電的實(shí)踐推廣還存在的主要問(wèn)題
發(fā)布日期:2019-04-27 瀏覽次數:1062
“智慧用電”的實(shí)踐推廣還存在的主要問(wèn)題
?。ㄒ唬┰O備上存在質(zhì)量、檢測尚未規范的情況。
一是質(zhì)量認證無(wú)規范性。各服務(wù)商“智慧用電”設備產(chǎn)品認證不同,有的只通過(guò),有的只通過(guò)消防產(chǎn)品認證,有的通過(guò)智慧用電模塊性能安全CQC認證。
二是安裝使用有局限性。一方面由于設備無(wú)防爆功能,無(wú)法安裝在化工、噴涂、粉塵作業(yè)等防爆空間。另一方面由于設備設計原理等原因,對船舶修造、大型機械作業(yè)等行業(yè)領(lǐng)域無(wú)法有效預警。
三是預警設置無(wú)統一性。各服務(wù)商對預警溫度、漏電值等設置不同,預警次數多的10萬(wàn),少的只有幾十,工作量、服務(wù)效果大不相同。
?。ǘ┦袌?chǎng)上存在惡性競爭、企業(yè)抵觸等矛盾。
一是服務(wù)商作用不夠明顯。“智慧用電”服務(wù)商業(yè)務(wù)量普遍較低,基本都在抱怨入不敷出,個(gè)別服務(wù)商準備推出市場(chǎng)。除了友泰一家機構服務(wù)時(shí)配套電氣火災損失險,構建“保險+服務(wù)”模式,轄區服務(wù)商還沒(méi)有其他服務(wù)亮點(diǎn)、特點(diǎn)。
二是服務(wù)商服務(wù)意識比較淡薄。存在“重銷(xiāo)售安裝、輕技術(shù)服務(wù)”、“干好干壞都一樣”心理。
三是企業(yè)抵觸心理比較強烈。由于個(gè)別服務(wù)商展開(kāi)銷(xiāo)售就跑路游擊戰、個(gè)別服務(wù)商冒充公職人員強行推銷(xiāo)、部分服務(wù)企業(yè)警報不停、部分服務(wù)商收費偏高等現象,企業(yè)對安裝點(diǎn)位、隱患整改、責任落實(shí)都產(chǎn)生抵觸情緒。
?。ㄈ┓?wù)上存在服務(wù)效果不好的現象。
一是預警未及時(shí)處置。由于部分服務(wù)對象聯(lián)系方式改變等原因,部分預警情況不能通知到位。
二是用電隱患未及時(shí)消除。部分隱患每天都在提醒但是無(wú)人整改。
三是信息平臺相對獨立。各服務(wù)商服務(wù)平臺都不相同,無(wú)法統一到一個(gè)平臺,不能形成有效的大預警平臺。